DON-TR - рекламный блок
DON-TR - рекламный блок

«Горячая линия» по вопросам ЖКХ перешла на усиленный режим работы

18 Октября 2005, 17:30
В преддверии начала отопительного сезона информационная линия департамента ЖКХ Ростова-на-Дону стала работать в усиленном режиме. Для большинства ростовчан не сложный телефонный номер «05» стал единственным, по которому можно получить ответ на вечные вопросы: когда дадут воду? и как скоро ждать тепла в квартирах? В преддверии начала отопительного сезона информационная линия департамента ЖКХ Ростова-на-Дону стала работать в усиленном режиме. Для большинства ростовчан не сложный телефонный номер «05» стал единственным, по которому можно получить ответ на вечные вопросы: когда дадут воду? и как скоро ждать тепла в квартирах? Кроме этого,  можно пожаловаться на другие коммунальные беды. Информационная служба «05» департамента ЖКХ и энергетики Ростова работает круглосуточно и имеет многоканальную «горячую линию».  Однако и в этом случае, признаются её работники, дозвонится порой бывает не просто. «Люди считают, что мы не берём трубку. Мы по этому телефону берём все данные. Если человек позвонил мы его поставили на ожидание и тут же перезваниваем, например, в ОДС- узнать причину. Поэтому, дозвониться сюда, конечно, трудно. Миллионный город и два человека», - замечает Наталья Герасименко, и.о. начальника службы «05». Все звонки, уверяют инспектора службы «05», «фиксируются»- то есть ставятся на контроль. «Теплосеть», «Теплокоммунэнерго», « Водоконал»- основные партнёры, от которых здесь каждое утро получают сведения о нарушениях режима работы на объектах жилищно-коммунального назначения. 18 октября, например, чаще всего приходится давать информацию о прекращении водоснабжения в Октябрьском и Ленинском районах города. Причина - замена участка водовода. «Больше всего, мы работаем за »Водоконал«. Каждый день идут большие отключения. Мне жалко людей, которые живут в районе РИЖТА, улиц Ларина, Мечникова. Там практически каждый день происходят отключения», - добавила Герасименко.  «Работники горячей линии всё же советуют набраться терпения и дозваниваться по »05«. А также отвечают на самый актуальный сегодня вопрос о начале отопительного сезона: тепло в жилых домах появится при условии, если среднесуточная температура не будет превышать восьми градусов тепла в течении пяти дней.Video
Спасибо!
В Ростове зафиксирован рост общей численности учащихся в школах
23 Июля 2018, 12:52
В Ростове зафиксирован рост общей численности учащихся в школах
В администрации города состоялось заседание городской межведомственной комиссии по подготовке муниципальных общеобразовательных учреждений к началу ....
Жители Дона могут принять участие во всероссийском конкурсе волонтеров
23 Июля 2018, 08:34
Жители Дона могут принять участие во всероссийском конкурсе волонтеров
В этом году конкурс запущен в новом формате - 12 обновленных номинаций, создана трехмесячная программа обучения инициаторов самых успешных проектов. ....
Новочеркасск справился с последствиями сильного дождя
23 Июля 2018, 07:42
Новочеркасск справился с последствиями сильного дождя
Специалисты отмечают, что таких осадков в течение нескольких дней в Новочеркасске не было уже несколько лет. К работе по откачке и отводу воды ....
Опять гроза, ветер и град: в Ростове действует штормовое предупреждение
22 Июля 2018, 11:33
Опять гроза, ветер и град: в Ростове действует штормовое предупреждение
Специалисты управления по делам ГО и ЧС Ростова-на-Дону дежурят на проблемных участках до поступления благоприятного прогноза погоды. В экстренных ....
Во время мундиаля жители Дона смотрели матчи целыми селами
21 Июля 2018, 20:59
Во время мундиаля жители Дона смотрели матчи целыми селами
В дни мундиаля болельщиками стали даже те, кто раньше футболом не интересовался. Большая игра была везде, не только на огромном экране ростовской ....
Наследие ЧМ-18 на Дону: что будет с инфраструктурой, построенной к мундиалю?
21 Июля 2018, 20:29
Наследие ЧМ-18 на Дону: что будет с инфраструктурой, построенной к мундиалю?
После проведения чемпионата мира по футболу в Ростове осталось богатое наследие - вся инфраструктура и спортивные объекты. Что ждет современные ....