«Горячая линия» по вопросам ЖКХ перешла на усиленный режим работы

18 Октября 2005, 17:30
В преддверии начала отопительного сезона информационная линия департамента ЖКХ Ростова-на-Дону стала работать в усиленном режиме. Для большинства ростовчан не сложный телефонный номер «05» стал единственным, по которому можно получить ответ на вечные вопросы: когда дадут воду? и как скоро ждать тепла в квартирах? В преддверии начала отопительного сезона информационная линия департамента ЖКХ Ростова-на-Дону стала работать в усиленном режиме. Для большинства ростовчан не сложный телефонный номер «05» стал единственным, по которому можно получить ответ на вечные вопросы: когда дадут воду? и как скоро ждать тепла в квартирах? Кроме этого,  можно пожаловаться на другие коммунальные беды. Информационная служба «05» департамента ЖКХ и энергетики Ростова работает круглосуточно и имеет многоканальную «горячую линию».  Однако и в этом случае, признаются её работники, дозвонится порой бывает не просто. «Люди считают, что мы не берём трубку. Мы по этому телефону берём все данные. Если человек позвонил мы его поставили на ожидание и тут же перезваниваем, например, в ОДС- узнать причину. Поэтому, дозвониться сюда, конечно, трудно. Миллионный город и два человека», - замечает Наталья Герасименко, и.о. начальника службы «05». Все звонки, уверяют инспектора службы «05», «фиксируются»- то есть ставятся на контроль. «Теплосеть», «Теплокоммунэнерго», « Водоконал»- основные партнёры, от которых здесь каждое утро получают сведения о нарушениях режима работы на объектах жилищно-коммунального назначения. 18 октября, например, чаще всего приходится давать информацию о прекращении водоснабжения в Октябрьском и Ленинском районах города. Причина - замена участка водовода. «Больше всего, мы работаем за »Водоконал«. Каждый день идут большие отключения. Мне жалко людей, которые живут в районе РИЖТА, улиц Ларина, Мечникова. Там практически каждый день происходят отключения», - добавила Герасименко.  «Работники горячей линии всё же советуют набраться терпения и дозваниваться по »05«. А также отвечают на самый актуальный сегодня вопрос о начале отопительного сезона: тепло в жилых домах появится при условии, если среднесуточная температура не будет превышать восьми градусов тепла в течении пяти дней.Video
Спасибо!
На Дону сократилось количество преступлений
21 Февраля 2019, 17:04
На Дону сократилось количество преступлений
В донском регионе сократилось число зарегистрированных преступлений. Об этом сегодня в ходе заседания Законодательного собрания Ростовской области ....
В центральных и южных районах Дона начался сев яровых культур
21 Февраля 2019, 15:41
В центральных и южных районах Дона начался сев яровых культур
Например, в одном из хозяйств Кагальницкого района уже посеяли ячмень и горох. ....
В Новочеркасске подорожал проезд в общественном транспорте
21 Февраля 2019, 15:24
В Новочеркасске подорожал проезд в общественном транспорте
Стоимость поездки в автобусах и маршрутках будет единой - 21 ....
Бывшие шахтеры “Кингкоул“ получили очередные выплаты
21 Февраля 2019, 12:47
Бывшие шахтеры “Кингкоул“ получили очередные выплаты
Общая сумма выплат на сегодняшний день превысила 357 млн ....
22 февраля в Миллеровском районе объявлено днем траура
21 Февраля 2019, 12:20
22 февраля в Миллеровском районе объявлено днем траура
19 февраля на трассе  М-4 «Дон» с толкнулись пассажирский микроавтобус, следовавший по маршруту «Ростов - Миллерово», грузовик и две ....
Виртуальный архив Ростовской области запустили в тестовом режиме
21 Февраля 2019, 08:55
Виртуальный архив Ростовской области запустили в тестовом режиме
Сейчас систему наполняют архивными ....