На сайте ростовской администрации открылась книга жалоб и предложений

26 Ноября 2003, 11:12
Посетители сайта ростовской администрации получили возможность не только оставлять свои отзывы о работе администрации, но и написать жалобу. Они по локальной сети попадут в отдел писем. Срок рассмотрения жалобы - 30 дней. Посетители сайта Ростовской Администрации получили возможность не только оставлять свои отзывы о работе администрации, но и написать жалобу. Они по локальной сети попадут в отдел писем. Срок рассмотрения жалобы - 30 дней. Администрация обязана уведомить отправителя о принятых мерах. Ещё одна функция интернет-приёмной - справочная. На любой вопрос из сферы ЖКХ, здравоохранения, транспорта здесь обязуются ответить в течении 5 дней. Уже сформированы около 300 ответов, на самые часто встречающиеся вопросы. Получить их можно за несколько секунд. В интернет-центре ростовской администрации уверены, что в будущем необходимость в отделе приёма граждан, может быть, совсем отпадёт. А пока, благодаря гражданам, которые предпочли виртуальное общение со властью, работа этого отдела сократилась на 20 процентов.
Комментарии (1)
Развернуть
Свернуть
Don-TR
Мухортов Владимир Михайлович
20 Ноября 2018, 19:03
Проживаю по адресу: Ростов на Дону, пр. 40 лет Победы, д. 73/8, кв.31. Предмет жалобы: после капитального ремонта (2017 г.) полотенцесушитель водяной в ванной комнате не работает. Многократное обращение в ЖЭУ-5, а также в департамент ЖКХ результатов не дал. Что делать? Мы проживаем на первом этаже и ванной комнате очень холодно.
Спасибо!
Как многодетной маме из Таганрога могли назначить помощь в 47,5 руб: разбираемся в ситуации
21 Января 2019, 22:15
Как многодетной маме из Таганрога могли назначить помощь в 47,5 руб: разбираемся в ситуации
Мизерную выплату она получила после обращения к властям за поддержкой. В одной из соцсетей на своей странице ее знакомый выложил уведомление, ....
В домах жителей Дона начались проверки газового оборудования
21 Января 2019, 21:42
В домах жителей Дона начались проверки газового оборудования
Сегодня всего за несколько часов специалисты выявили несколько утечек газа. Итоги внеплановой проверки планируют подвести 28 января.
Из аэропорта Платов возобновили регулярные рейсы в Астрахань
21 Января 2019, 20:59
Из аэропорта Платов возобновили регулярные рейсы в Астрахань
Рейсы по понедельникам и четвергам выполняет авиакомпания UTair ....
Роспотребнадзор: эпидемии гриппа на Дону удастся избежать
21 Января 2019, 20:26
Роспотребнадзор: эпидемии гриппа на Дону удастся избежать
На картину влияет высокий показатель иммунизации. Прививки от гриппа сделали 47% ....
В закрытых после массового отравления шахтинской школе и детском саду снова идут занятия
21 Января 2019, 17:56
В закрытых после массового отравления шахтинской школе и детском саду снова идут занятия
ЧП произошло в середине декабря - в поселках Аюте и Таловом зарегистрировали несколько десятков случаев отравления людей кишечной ....
Жалобы, информация о маршрутах и графике 24/7: в Ростове работает транспортный колл-центр
21 Января 2019, 16:24
Жалобы, информация о маршрутах и графике 24/7: в Ростове работает транспортный колл-центр
Горячая линия по вопросам работы и обслуживания городского транспорта в Ростове работает круглые сутки. Как уточнили в пресс-службе администрации ....