Контролирующие организации Дона обсуждали проблемы прав потребителей - DONTR.RU

В Ростове прошло совещание представителей контролирующих организаций области. Проблемы донских потребителей обсуждали представители Госторгинспекции, Санэпиднадзора и работники Министерства по антимонопольной политике. Принято решение, что в скором будущем их права будет защищать новая федеральная служба «По надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».  В Ростове прошло совещание представителей контролирующих организаций области. Проблемы донских потребителей обсуждали представители Госторгинспекции, Санэпиднадзора и работники Министерства по антимонопольной политике. Принято решение, что в скором будущем их права будет защищать новая федеральная служба «По надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека».  Как было отмечено на совещании, проблем по-прежнему много, но львиная доля потребительских жалоб приходится на сферу коммунальных услуг. Контролирующие организации пытаются заставить учитывать права потребителей с помощью постоянных проверок. Например, проблемам ЖКХ посвятили целый год. Недовольны потребители и услугами в сфере торговли. В 80 процентах случаев полностью отсутствует информация о товаре. В лучшем случае можно узнать только в какой стране товар был изготовлен. Впрочем, главной проблемой остаётся информированность самих потребителей. Несмотря на агитацию, консультации и обучающие программы потребитель не может отстоять свои права мирным путём, а на судебные разбирательства сил и времени, как правило, не хватает. По словам руководителя Ростовского управления по антимонопольной политике, на решение всех этих проблем времени не так много. Если следовать стратегии развития России, к 2010 году российский потребитель должен стать информированным, грамотным в выборе, и даже выступать в роли регулятора на конкурентном рынке.

Комментировать

Спасибо за ваш комментарий

Отправить