Чаще всего ростовчане жалуются на работу технически сложных товаров - DONTR.RU

14 марта 2006, 14:45

Более 6 тысяч человек обратились за 2005 год в Ростовский союз защиты прав потребителей с жалобами на качество услуг и товаров. Чаще проблемы возникают при покупке технически сложных товаров. Немало нареканий со стороны ростовчан вызывает работа сети продуктовых магазинов. Более 6 тысяч человек обратились за 2005 год в Ростовский союз защиты прав потребителей с жалобами на качество услуг и товаров. Об этом шла речь 14 марта на пресс-конференции с участием руководителей федеральной службы по надзору за соблюдением прав потребителей. Чаще проблемы возникают при покупке технически сложных товаров. Ну а лидеры в этой сфере - сотовые телефоны. Причиной обращения в союз потребителей становятся сложности при их возврате или обмене. Немало нареканий со стороны ростовчан вызывает работа известной в Ростове-на-Дону сети продуктовых магазинов: неверные ценники, заклеенные сроки годности, кража сумок из камер хранения - все это не раз становилось причиной обращений в союз потребителей. Еще одна болевая точка - банковские услуги. По статистике, до 60 процентов ростовчан, подписывая договор с банком о кредите или займе, не знают о его реальных условиях. «Мы выходим в государственную думу России с дополнениями и изменениями в закон о защите прав потребителя. Мы предлагаем, чтобы в законодательном порядке до того, как потребитель оформил кредит, любая кредитная организация обязана предоставить потребителю полную информацию о сроках и процентах платежа», - заявила Татьяна Федирко, председатель правления Ростовского союза защиты прав потребителей.Video

Комментировать