Волонтеры молодежного телефона доверия принимают более тысячи звонков в месяц - DONTR.RU

21 марта 2006, 11:41

На 500 тысяч жителей должен работать хотя бы один молодежный телефон доверия. В Ростове-на-Дону организована телефонная линия, которая работает уже 11 лет. Волонтеры принимают более тысячи звонков в месяц. По рекомендации Ассоциации телефонных служб доверия России, на 500 тысяч жителей должен работать хотя бы один молодежный телефон доверия. В Ростове-на-Дону организована телефонная линия, которая работает уже 11 лет. Волонтеры принимают более тысячи звонков в месяц. Более 30 звонков каждый день, более 14 тысяч - ежегодно. Номер (863) 240-39-38 набирают по самым разным причинам. Девушка не пришла на свидание, любимый выбрал другую, неприятности в университете или дома - об этом по телефону доверия говорят часами. Главное, чтобы человек понял, что его проблемы интересны и другим. «Все это связано со взаимоотношениями. И не обязательно это касается противоположного пола. Это могут быть проблемы в школе, со сверстниками, с учителями», - рассказывают волонтеры. «Как только чувство высказывается, оно стихает. Если это боль, то она уходит. Есть такая старая португальская пословица: »Каждому человеку нужно ухо для его жалоб«. Я смогу быть таким ухом для каждого человека, я смогу его услышать», - добавляет сотрудник молодежного телефона доверия. Здесь по очереди работают 30 волонтеров. Как правило, это студенты. Три месяца на подготовку, а затем - в качестве практики - 350 часов телефонных консультаций. Круглосуточная работа по принципу «равный помогает равному». В условиях абсолютной конфиденциальности. «Для того, чтобы попасть к нам на набор, необходимо позвонить по телефону 240-39-99 и записаться на собеседование. И мы принимаем решение, есть у человека качества для телефонного консультирования или нет», - рассказала Ирина Петрова, руководитель молодежной добровольческой организации «Телефон доверия». Каждый год число позвонивших по телефону доверия увеличивается на 400 человек. Иногда молодые люди просто хотят высказаться, а в некоторых случаях телефонный диалог спасает жизнь.Video

Комментировать