Сохраним великую память
о великой войне вместе
Присоединяйтесь к проекту «Письма Победы»
Поделитесь письмами вашей семьи
на сайте pismapobedy.ru
#ПИСЬМАПОБЕДЫ75
DON-TR - рекламный блок

Эффективность деятельности сети донских МФЦ может оценить любой желающий

7 Ноября 2013, 06:04
Жители Ростовской области теперь могут лично оценить эффективность деятельности сети донских МФЦ, являющейся самой прогрессивной в ряду пилотных регионов, в которых реализуется программа внедрения многофункциональных центров.   Как рассказал журналистам заместитель губернатора Ростовской области Виктор Гончаров, мониторинг услуг МФЦ стартовал на Дону после издания указа президента России. В его рамках определен ключевой показатель работы государственного сектора: доля граждан, которые удовлетворены качеством предоставляемых государственных и муниципальных услуг, к 2018 году должна составлять не менее 90 процентов. «Удовлетворенность определяется по 5 критериям: это время предоставления услуг, время нахождения в очереди, комфорт в МФЦ, информационная доступность МФЦ и вежливость сотрудников. Каждый критерий оценивается по пятибалльной шкале. Оценить можно будет как дома с компьютера, с мобильного телефона - мы сделали мобильное приложение, так и непосредственно в МФЦ - в киосках, которые там установлены», - прокомментировал Виктор Гончаров. Информация об оценке работы центров будет собираться на портале МФЦ и в федеральной системе. Оценить работу МФЦ можно в любое время. «Информация будет идти на портал МФЦ и в единую федеральную систему оценки предоставления качества услуг. Это очень важно, так как к 2018 году качество услуг должно оцениваться положительно не менее 90 процентами граждан. Мы один из пилотных регионов. Мы уже выполнили первый пункт президентского указа - досрочно на 1 год - и создали систему МФЦ, позволяющую 90 процентам граждан области получать госуслуги в многофункциональных центрах», - дополнил замгубернатора.
Спасибо!
В Ростове разгорелся скандал из-за строительства парковки в роще СКА: мнения сторон
15 Июля 2020, 23:01
В Ростове разгорелся скандал из-за строительства парковки в роще СКА: мнения сторон
Местные жители заявляют, что спецтехнику в лес не пустят. ....
Ночью в Ростове ограничат движение по мосту на улице Малиновского
15 Июля 2020, 21:51
Ночью в Ростове ограничат движение по мосту на улице Малиновского
До 25 июля проезд будут ограничивать в темное время суток с 11 вечера до 4 ....
Василий Голубев: до конца года в донских лагерях отдохнут 250 тысяч детей
15 Июля 2020, 21:47
Василий Голубев: до конца года в донских лагерях отдохнут 250 тысяч детей
Оздоровительная кампания стартовала 3 июля в 8 сотнях донских ....
На Дону выявили 14 случаев крымской геморрагической лихорадки
15 Июля 2020, 21:15
На Дону выявили 14 случаев крымской геморрагической лихорадки
Заболевание зарегистрировали в Сальском, Красносулинском, Октябрьском Зимовниковском Целинском, Пролетарском, Орловском, Морозовском районах, а также ....
Главу администрации Азова Владимира Ращупкина отпустили из-под домашнего ареста под залог
15 Июля 2020, 20:07
Главу администрации Азова Владимира Ращупкина отпустили из-под домашнего ареста под залог
Владимира Ращупкина задержали в мае этого года. ....
Незаконные врезки или ошибка застройщика: кто виноват проблемах водоснабжения ЖК “Темерницкий”
15 Июля 2020, 17:40
Незаконные врезки или ошибка застройщика: кто виноват проблемах водоснабжения ЖК “Темерницкий”
Летом вода в домах практически отсутствует - с такой жалобой жильцы обратились в инстаграм «Вестей».
....