День открытых дверей прошёл в Госжилинспекции Ростовской области - DONTR.RU

26 апреля 2016, 12:19

Квартирный вопрос один на всех. Те, кому не безразлично состояние донских многоэтажек, пришли в Государственную жилищную инспекцию. Ведомство, получающее тысячи обращений от владельцев квартир, устроило для них День открытых дверей. Не только для того, чтобы еще раз записать все претензии, но и для того, чтобы объяснить как нужно действовать, чтобы жалоб не было.

День открытых дверей в Государственной жилищной инспекции Ростовской области проводят впервые. Число обращений за последние пять лет возросло в пять раз. Это одна из причин провести такое мероприятие.

Специалисты инспекции намерены улучшить качество работы с обращениями людей. Чаще всего это вопросы начисления платы за коммунальные услуги, неудовлетворительного технического состояния многоквартирных домов, некачественного предоставления услуг и претензии к работе управляющих компаний.

«Собрать не только официальных общественников, но и тех самостоятельных общественных контролёров, если так можно сказать, которые работают в территориях и обращались к нам с какими-то сигналами о недостатках в нашей сфере», - говорит начальник Государственной жилищной инспекции Ростовской области Павел Асташев.

Олег Полубатько - член Общественного совета ЖКХ Таганрога. Теперь он стал и членом Общественного совета при Государственной жилищной инспекции. Считает, что подобная инициатива очень полезна.

«Люди узнают, куда им обращаться. Почему такой рост заявлений? Потому что люди начинают во все инстанции обращаться, искать правды, им отвечают, что они полностью не знают своих прав, отсюда и проблемы», - рассказывает член Общественного Совета при Государственной жилищной инспекции Ростовской области Олег Полубатько.

На встрече - масса больных вопросов. Речь идёт о капитальном ремонте, обслуживании многоквартирных домов, проблемах начисления платы на общедомовые нужды.

«Нам нужно привлекать общественность к работе по управлению жилищным фондом. Сегодня общественность предъявляет претензии к Жилищной инспекции по разным поводам. Для того, чтобы внести ясность, найти общие точки соприкосновения, и проводится День открытых дверей. Сегодня постоянно растёт количество управляющих компаний, их уже более 300 в Ростовской области. Они не совсем понимают свою роль, однако, они должны оказывать содействие собственнику или нанимателю помещения. Они, как правило, могут работать на себя в собственных интересах», - комментирует заместитель губернатора Ростовской области Михаил Чернышёв.

Уже до конца года в каждом районе и городе Ростовской области должен появиться общественный инспектор, который будет работать совместно со специалистами Государственной жилищной инспекции и участвовать в проверках. Именно это, по мнению авторов идеи, сделает работу более открытой, а собственники смогут больше доверять результатам проверок.

Комментировать