Испорченный отпуск: ростовчане пострадали от действий турфирмы

23 Октября 2018, 21:48

Семьи купили путевки за рубеж и уже паковали чемоданы, когда их турагент неожиданно оказался вне зоны доступа. Офис закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает.

Ростовчане пострадали от действий турфирмы. Семьи купили путевки за рубеж и уже паковали чемоданы, когда их турагент неожиданно оказался вне зоны доступа. Офис закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает. Вместо отпуска туристы пошли писать заявление в полицию.  

Марина Андрухович об отмене поездки узнала, когда чемоданы были почти собраны.

“Нам через друзей сказали, что фирма закрывается, как нам объявили, у них финансовые сложности. Мы внесли полностью 100% оплаты, 82,5 тысячи. Получается кредит будем платить за воздух”, - говорит Марина Андрухович.

Об отмене поездок также неожиданно узнали сотни клиентов этой фирмы. Многие вложили в путёвки все сбережения. Некоторые уже брали туры у этой компании, поэтому подозрений не возникало до тех пор, пока хозяйка не начала спешно собирать деньги.

“Прислала сообщение: “Владимир, быстрее, давайте предбронь, сегодня до 4-х часов нужно принять решение”,  - рассказывает Владимир Шерстнёв.

Новостью для многих стало и то, что их контракты на туры были оформлены с компанией  «Эксклюзив Тревел». Хотя на визитках сотрудников и на офисе компании красовалась табличка популярной «Coral Travel».

“Мы звонили на горячую линию, нам был ответ - дело ваше, разбирайтесь сами. Если они франшиза, они же должны контроль вести, а здесь - ни контроля, отношение такое”, - говорит Андрей Репник

Точного ответа, почему именно фирма закрывается и как можно вернуть деньги за сорванный отдых, туристы не получили. Извинений - тоже. А пока компания спешно съехала из арендованного офиса, успела даже распродать часть мебели соседям. На звонки обманутых клиентов директор фирмы не отвечает. Туристы написали заявления в правоохранительные органы, сейчас идет проверка. По предварительным данным, общий ущерб туристов составил около 15 миллионов рублей.



Спасибо!
Крымчанина, подозреваемого в избиении полицейского в Азове, заключили под стражу
21 Января 2019, 14:35
Крымчанина, подозреваемого в избиении полицейского в Азове, заключили под стражу
19 января стало известно, что в Азове мужчина избил полицейского - нанес «множественные удары кулаками в область лица». ....
Забыли про ручник: в Ростове автобус выкатился на тротуар
21 Января 2019, 12:21
Забыли про ручник: в Ростове автобус выкатился на тротуар
В результате ДТП никто не пострадал. ....
В Аксайском районе с помощью эвакуатора угнали автомобиль
21 Января 2019, 10:34
В Аксайском районе с помощью эвакуатора угнали автомобиль
Злоумышленник вызвал эвакуатор под предлогом того, что родственницы нужно сдать автомобиль на ....
Взял деньги и перестал выходить на связь: жителя Таганрога подозревают в мошенничестве
21 Января 2019, 10:07
Взял деньги и перестал выходить на связь: жителя Таганрога подозревают в мошенничестве
Подозреваемый взял у жителя Неклиновского района 80 тысяч рублей предоплаты за утепление флигеля и перестал выходить на ....
В Таганроге тушили пожар на ул. Юлиуса Фучика
21 Января 2019, 09:50
В Таганроге тушили пожар на ул. Юлиуса Фучика
На ликвидацию огня пожарным потребовалось около 15 ....