DON-TR - рекламный блок

Испорченный отпуск: ростовчане пострадали от действий турфирмы

23 Октября 2018, 21:48

Семьи купили путевки за рубеж и уже паковали чемоданы, когда их турагент неожиданно оказался вне зоны доступа. Офис закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает.

Ростовчане пострадали от действий турфирмы. Семьи купили путевки за рубеж и уже паковали чемоданы, когда их турагент неожиданно оказался вне зоны доступа. Офис закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает. Вместо отпуска туристы пошли писать заявление в полицию.  

Марина Андрухович об отмене поездки узнала, когда чемоданы были почти собраны.

“Нам через друзей сказали, что фирма закрывается, как нам объявили, у них финансовые сложности. Мы внесли полностью 100% оплаты, 82,5 тысячи. Получается кредит будем платить за воздух”, - говорит Марина Андрухович.

Об отмене поездок также неожиданно узнали сотни клиентов этой фирмы. Многие вложили в путёвки все сбережения. Некоторые уже брали туры у этой компании, поэтому подозрений не возникало до тех пор, пока хозяйка не начала спешно собирать деньги.

“Прислала сообщение: “Владимир, быстрее, давайте предбронь, сегодня до 4-х часов нужно принять решение”,  - рассказывает Владимир Шерстнёв.

Новостью для многих стало и то, что их контракты на туры были оформлены с компанией  «Эксклюзив Тревел». Хотя на визитках сотрудников и на офисе компании красовалась табличка популярной «Coral Travel».

“Мы звонили на горячую линию, нам был ответ - дело ваше, разбирайтесь сами. Если они франшиза, они же должны контроль вести, а здесь - ни контроля, отношение такое”, - говорит Андрей Репник

Точного ответа, почему именно фирма закрывается и как можно вернуть деньги за сорванный отдых, туристы не получили. Извинений - тоже. А пока компания спешно съехала из арендованного офиса, успела даже распродать часть мебели соседям. На звонки обманутых клиентов директор фирмы не отвечает. Туристы написали заявления в правоохранительные органы, сейчас идет проверка. По предварительным данным, общий ущерб туристов составил около 15 миллионов рублей.



Спасибо!
Пожар в Ростове: из горящей 5-этажки спасли 20 человек, в том числе 3 детей
19 Апреля 2019, 11:00
Пожар в Ростове: из горящей 5-этажки спасли 20 человек, в том числе 3 детей
На месте работали 20 человек, было задействовано 5 единиц техники. Сейчас причины произошедшего устанавливают специалисты ....
Жителю Дона за кражу на железной дороге грозит 2 года тюрьмы
19 Апреля 2019, 10:20
Жителю Дона за кражу на железной дороге грозит 2 года тюрьмы
Подозреваемый - безработный местный житель 1970 года ....
Завели 27 уголовных дел: на Дону проводят рейды по выявлению незаконных мигрантов
19 Апреля 2019, 08:43
Завели 27 уголовных дел: на Дону проводят рейды по выявлению незаконных мигрантов
За неделю разыскали 106 человек, из которых 104 находились в федеральном розыске, еще двое - в межгосударственном ....
В Каменском районе на председателя комитета по управлению имуществом завели дело за махинации с землей
19 Апреля 2019, 08:04
В Каменском районе на председателя комитета по управлению имуществом завели дело за махинации с землей
Как пояснили в ведомстве, во время проверки обнаружили, что чиновница незаконно передала в аренду два участка сельхозназначения в 426 га хуторскому ....
Донская прокуратура помогла женщине вернуть ребенка
19 Апреля 2019, 07:34
Донская прокуратура помогла женщине вернуть ребенка
Жительницу Дона собирались лишить родительских прав, а ее ребенка отправить в ....
В Таганроге ввели режим ЧС из-за обрушения канализационного коллектора
18 Апреля 2019, 21:36
В Таганроге ввели режим ЧС из-за обрушения канализационного коллектора
Угрозы населению нет, в зоне участка ЧС водоснабжение и водоотведение организовано силами водоканала в штатном ....