DON-TR - рекламный блок
DON-TR - рекламный блок

Из-за нехватки специалистов в ростовской поликлинике дети не могут попасть на прием

4 Марта 2015, 12:39

Для сотен жителей Советского района Ростова-на-Дону среда стала особым днем. Дело в том, что в местной 45-й поликлинике, в третий день недели проходит запись к узким специалистам. Для того, чтобы воспользоваться этим правом, пациенты подтягиваются к поликлинике задолго до ее открытия. Однако это помогает не всем.

Среда - единственный день недели, когда в детской поликлинике №45 можно записаться на приём к узкому специалисту. Люди к медучреждению начинают подтягиваться еще затемно. Для того, чтобы записаться на приём, сначала необходимо записаться на приём в регистратуру. Запись открывается в семь утра.

За полчаса до открытия в заветном списке - сюда попадают фамилии тех, кто ждёт своей очереди в регистратуру - всего семнадцать человек. Это очень мало, говорят посетители поликлиники. Обычно в это время в маленьком фойе мест уже не хватает.

«Сын проспал в прошлую среду. Рассказывал, что пришел, а там очередь была уже в 60 человек. Сейчас он на работе, я приехала вместо него», - рассказывает Вера Ульянова.

Из большого списка желающих время у специалиста, естественно, получают не все. Особенно, утверждают родители, бабушки и дедушки, для маленьких пациентов большая проблема попасть на УЗИ.

«Второй раз прихожу. В прошлый раз был 73 по счету. Очереди на УЗИ уже не было, поэтому я пошел домой», - вспоминает Андрей Бахман.

Записаться на приём можно не только через регистратуру. Есть еще несколько способов. У поликлиники действует страница на сайте госуслуги. В конце прошлого года заработал колл-центр, но дозвониться туда достаточно сложно.

«Записаться можно и через Интернет, и по телефону, но, пока туда дозвонишься, очередь закончится. Приходится ждать открытия с утра и стоять часа два», - комментирует Инна Грубова.

«Часто бывает, база данных закрыта или запись недоступна», - жалуется Наталья Нагибина.

Попытав удачу в Интернете, где места к большинству врачей расписаны на много дней вперёд, не дозвонившись по телефону, или дозвонившись, когда мест к врачам уже нет, люди выбирают привычный способ записи.

О проблеме очередей в поликлинике знают и стараются её решить всеми возможными способами. На днях отменили запись на УЗИ через регистратуру. Теперь на исследование, при необходимости, будет направлять педиатр. В самое ближайшее время собираются расширять колл-центр - вместо четырёх операторов появится шесть. Также у поликлиники заработал еще и свой собственный сайт.

«Я лично ежедневно проверяю этот сайт и вижу, что есть возможность записываться. Конечно, желающих много. Наша поликлиника - самая крупная в городе. Только официально прикреплённого населения у нас 32 тысячи детей», - говорит главный врач Детской городской больницы №45 Ростова-на-Дону Андрей Евдокимов.

Среди посетителей есть и иногородние, и зарегистрированные в других районах Ростова. К тому же Советский район активно застраивается, а значит появляются новые жители. Этого нельзя сказать о врачах - их мало. Специалистов в поликлинике очень ждут.

«Благодаря мэрии и управлению здравоохранения мы можем давать служебное жильё», - рассказывает главный врач Детской городской больницы №45 Ростова-на-Дону Андрей Евдокимов.

А пока специалистов все еще не хватает, главврач детской поликлиники №45 просит не стесняться. В случае, если возникнут какие-то проблемы, в том числе и с записью на прием, обращаться прямо к нему. Номер мобильного телефона доступен всем пациентам.

Спасибо!
Парк донских электричек до конца года полностью обновят
18 Июля 2018, 22:15
Парк донских электричек до конца года полностью обновят
До конца года в Ростовскую область поступит 18 пригородных поездов новой серии. ....
Штрафы за перегруз: на донских трассах усилен контроль за большегрузами
18 Июля 2018, 22:02
Штрафы за перегруз: на донских трассах усилен контроль за большегрузами
В летний сезон инспекторы ГИБДД обращают особое внимание на  фуры, перевозящие зерно. ....
Застройщики, которые захотят помочь обманутым дольщикам Ростовской области, получат новые льготы
18 Июля 2018, 21:36
Застройщики, которые захотят помочь обманутым дольщикам Ростовской области, получат новые льготы
Если готовность дома более 65 процентов и обманутые дольщики объединились в ЖСК, они могут получить субсидию из бюджета на завершение ....
Срок до конца года: кто обязан установить газовый счётчик
18 Июля 2018, 19:51
Срок до конца года: кто обязан установить газовый счётчик
С 1 января из-за отсутствия газового счетчика у некоторых потребителей счета за газ могут ....
В Ростове впервые провели операцию по удалению катаракты с применением 3D-технологий
18 Июля 2018, 12:49
В Ростове впервые провели операцию по удалению катаракты с применением 3D-технологий
В ростовском центре микрохирургии глаза Дорожной клинической больницы впервые провели операции с применением системы 3D-визуализации. Такая ....
Доступная и комфортная среда: как живется людям с ограничениями здоровья в Батайске
18 Июля 2018, 12:34
Доступная и комфортная среда: как живется людям с ограничениями здоровья в Батайске
Ограничения по здоровью не должны ставить ограничения в жизни. Батайск все больше развивает инфраструктуру, чтобы стать удобнее для инвалидов. В этом ....