Неточность в компьютерной базе ФМС осложнила жизнь десяткам жителей Дона

23 Декабря 2014, 12:45

Главный документ - паспорт гражданина Российской Федерации - полученный точно в срок, неожиданно для их владельцев оказывается просроченным. Причем, казус этот выясняется иногда в самый неподходящий момент - при обращении в банк или госструктуру. Исправить недоразумение можно, уверяют в Федеральной миграционной службе.

Молодая мама в декрете - Марина Воробьёва - пыталась получить денежный перевод. Однако в нем сотрудники банка ей отказали, заявив, что паспорт не является действительным.

«Ввожу номер и серию паспорта, но он по моим данным не действителен. Это несмотря на то, что в следующий раз его менять нужно только в 45 лет», - возмущается Марина Воробьёва.

На сайте Федеральной миграционной службы в разделе «Сообщите об ошибке» Марина, конечно, оставила послание. Результата она ждёт уже неделю, но бездушная система непреклонна: «срок действия паспорта истёк».

«Я с этим паспортом не могу никуда обратиться, потому что те организации, которые проверяют на этом сайте информацию мне отказывают», - рассказывает Марина Воробьева.

Донские миграционщики вопросу о действительных, но просроченных паспортах не удивляются. Проблему называют актуальной и даже благодарят возмущённых ростовчан. Приглашают всех за справкой, в которой будет опровержение негодности документа.

«Сайт формируется с 2004 года. Программное обеспечение ФМС базы все время менялись, но при их интеграции происходят сбои. При обращении гражданина и при выдаче справки информацию исправляют», - поясняет начальник отдела обеспечения паспортной и регистрационной работы УФМС России по Ростовской области Виктория Гичко.

Однако на справку, по отзывам посетителей сайта, в банках не реагируют и отказываются работать с такими людьми. В региональном управлении Федеральной миграционной службы уверяют, сотрудники банков или почтовых отделений не имеют права отказывать своим клиентам на основании данных, полученных с помощью официального сайта ФМС. Все сведения, которые содержит эта система, носят исключительно справочный характер.

Но финансистов понять можно, ведь для них база данных федерального ведомства - источник информации, которому верят безоговорочно. Судя по всему, кроме как жертвам системы, исправлять эту ситуацию некому. Для этого необходимо оставить заявку на сайте, а после прийти в миграционную службу за справкой, сотрудники ведомства должны внести исправления в базу. После чего необходимо будет ждать около двух недель. А Марина советует, не дожидаясь случая, всем проверить на сайте ФМС не внесён ли документ в чёрный список.

Спасибо!
Ростов сковала 9-бальная пробка
16 Января 2019, 18:53
Ростов сковала 9-бальная пробка
Самая большая пробка растянулась на улице ....
В Ростовской области отметят 450-летие службы донских казаков государству
16 Января 2019, 17:55
В Ростовской области отметят 450-летие службы донских казаков государству
Празднование пройдет в следующем году в августе и сентябре. Центральными площадками станут Новочеркасск и казачьи ....
Азов оказался на грани мусорной катастрофы
16 Января 2019, 17:51
Азов оказался на грани мусорной катастрофы
Ежедневно в социальные сети выкладывают огромное количество фотографий с контейнерными площадками, заваленными отходами, и все это происходит на фоне ....
Взрыв в Шахтах: Путин поручил тщательно контролировать решение всех вопросов, связанных с ЧП
16 Января 2019, 16:39
Взрыв в Шахтах: Путин поручил тщательно контролировать решение всех вопросов, связанных с ЧП
Сегодня на совещании с членами правительства России президент страны Владимир Путин поручил министру РФ по делам ГО, ЧС и ликвидации последствий ....
Патриарх Кирилл выразил соболезнования родным и близким погибших при взрыве газа Шахтах
16 Января 2019, 15:53
Патриарх Кирилл выразил соболезнования родным и близким погибших при взрыве газа Шахтах
«Святейший Патриарх Кирилл скорбит вместе с родственниками погибших при взрыве газа в Шахтах, молится об их упокоении и о выздоровлении ....
В. Кушнарев: школы в Суворовском и Красном Аксае должны открыть уже в этом году
16 Января 2019, 15:35
В. Кушнарев: школы в Суворовском и Красном Аксае должны открыть уже в этом году
По словам главы администрации города Виталия Кушнарева, строительство учебного заведения в Суворовском должно завершиться уже в мае, а в «Красном ....