Неточность в компьютерной базе ФМС осложнила жизнь десяткам жителей Дона

23 Декабря 2014, 12:45

Главный документ - паспорт гражданина Российской Федерации - полученный точно в срок, неожиданно для их владельцев оказывается просроченным. Причем, казус этот выясняется иногда в самый неподходящий момент - при обращении в банк или госструктуру. Исправить недоразумение можно, уверяют в Федеральной миграционной службе.

Молодая мама в декрете - Марина Воробьёва - пыталась получить денежный перевод. Однако в нем сотрудники банка ей отказали, заявив, что паспорт не является действительным.

«Ввожу номер и серию паспорта, но он по моим данным не действителен. Это несмотря на то, что в следующий раз его менять нужно только в 45 лет», - возмущается Марина Воробьёва.

На сайте Федеральной миграционной службы в разделе «Сообщите об ошибке» Марина, конечно, оставила послание. Результата она ждёт уже неделю, но бездушная система непреклонна: «срок действия паспорта истёк».

«Я с этим паспортом не могу никуда обратиться, потому что те организации, которые проверяют на этом сайте информацию мне отказывают», - рассказывает Марина Воробьева.

Донские миграционщики вопросу о действительных, но просроченных паспортах не удивляются. Проблему называют актуальной и даже благодарят возмущённых ростовчан. Приглашают всех за справкой, в которой будет опровержение негодности документа.

«Сайт формируется с 2004 года. Программное обеспечение ФМС базы все время менялись, но при их интеграции происходят сбои. При обращении гражданина и при выдаче справки информацию исправляют», - поясняет начальник отдела обеспечения паспортной и регистрационной работы УФМС России по Ростовской области Виктория Гичко.

Однако на справку, по отзывам посетителей сайта, в банках не реагируют и отказываются работать с такими людьми. В региональном управлении Федеральной миграционной службы уверяют, сотрудники банков или почтовых отделений не имеют права отказывать своим клиентам на основании данных, полученных с помощью официального сайта ФМС. Все сведения, которые содержит эта система, носят исключительно справочный характер.

Но финансистов понять можно, ведь для них база данных федерального ведомства - источник информации, которому верят безоговорочно. Судя по всему, кроме как жертвам системы, исправлять эту ситуацию некому. Для этого необходимо оставить заявку на сайте, а после прийти в миграционную службу за справкой, сотрудники ведомства должны внести исправления в базу. После чего необходимо будет ждать около двух недель. А Марина советует, не дожидаясь случая, всем проверить на сайте ФМС не внесён ли документ в чёрный список.

Спасибо!
Высокая пожароопасность на Дону продлится до 20 октября
18 Октября 2018, 13:51
Высокая пожароопасность на Дону продлится до 20 октября
Сухая и ветреная погода, которая сохраняется на Дону вот уже несколько недель, стала причиной продолжительной пожароопасности в регионе. 4-й класс ....
В Кашарском районе обсудили вопросы благоустройства жизни на селе
18 Октября 2018, 13:05
В Кашарском районе обсудили вопросы благоустройства жизни на селе
Донские парламентарии считают, что создание комфортных условий на селе поможет прекратить отток людей в крупные города. ....
В Ростове управляющая компания вернула жильцам 570 тысяч рублей
18 Октября 2018, 12:37
В Ростове управляющая компания вернула жильцам 570 тысяч рублей
Предписание на перерасчет выдала областная ....
В Ростове проходит траурная церемония в память о погибших в Керчи
18 Октября 2018, 11:28
В Ростове проходит траурная церемония в память о погибших в Керчи
Ростовчане несут цветы к памятнику «Мать и дитя» на пересечении Театрального и Садовой.
Расстрелянного 100 лет назад ростовского священника причислили к новомученикам
18 Октября 2018, 10:59
Расстрелянного 100 лет назад ростовского священника причислили к новомученикам
Священник был расстрелян в  феврале 1918 ....
Новое ростовское кладбище обещают открыть в конце ноября
17 Октября 2018, 21:29
Новое ростовское кладбище обещают открыть в конце ноября
Хоронить на новом кладбище Ростова начнут уже в конце ноября. Десятый по счету погост практически готов - он находится в Мясниковском ....