Против мусора
DON-TR - рекламный блок
DON-TR - рекламный блок

Психологи молодёжного 'телефона доверия' всегда готовы помочь в трудной ситуации

4 Августа 2016, 12:41

Место, где всегда помогут. В Ростове продолжает работать телефон доверия. Любому обратившемуся сюда поддержку окажут профессиональные психологи. Впрочем, зачастую оказывается, что помощь специалиста совсем и не требуется - человеку нужно просто, чтобы его выслушали.

В уютной комнате волонтеры несут свое дежурство у молодежного «телефона доверия». Полная конфиденциальность разговора. Трубку снять здесь готовы в любое время суток и в любой день. Даже в новогоднюю ночь консультанты выслушают дозвонившихся и постараются помочь разобраться в проблемах. 38 человек на добровольных началах посменно принимают звонки. Все волонтеры от 18 до 30 лет, они прошли трехмесячную подготовку и знают как оказать психологическую помощь по телефону.

«Важно этот мир чувствовать и видеть также как и они и не быть для подростков вторыми родителями, которые в чем то упрекают, что-то запрещают и за что-то ругают. Нужно быть независимыми друзьями, которые могут компетентно помочь, поддержать и в тоже время не ругать», - поясняет руководитель молодёжного «телефона доверия» Юрий Потурнак.

Обычно волонтерами сюда приходят психологи по образованию - хотят набраться опыта и помогать людям.

«Бывает сложно, бывает, наоборот, какой-то подъем, когда чувствуешь, что вроде как справился. Если человек позвонил, ему хочется, чтобы ему уделили время - послушали и отнеслись с пониманием», - рассказывает консультант молодёжного «телефона доверия».

Чаще всего волонтеры сталкиваются с историями несчастной любви. Звонят и школьники 10-9 лет, и совсем взрослые люди. На втором месте трудности общения с родителями, сверстниками и учителями.

«Бывает так: звонит подросток и говорит: »Что что-то не так у нас в отношениях. Мы уже встречаемся целую неделю, а он меня не любит«. А потом выясняется - парень даже не догадывается, что он в отношениях, они даже за руку ни разу не держались», - говорит руководитель молодёжного «телефона доверия» Юрий Потурнак.

Разговаривая с позвонившим, поясняют консультанты, важно, прежде всего, слушать и задавать вопросы, чтобы человек сам находил ответы и мог разобраться в себе и в проблемной ситуации.

Спасибо!
Василий Голубев: к уборке зерновых приступили уже 14 районов Дона
22 Июня 2018, 21:10
Василий Голубев: к уборке зерновых приступили уже 14 районов Дона
Василий Голубев на селекторном совещании с премьер-министром России Дмитрием Медведевым отчитался о ходе уборочных ....
В Ростове по паспорту болельщика можно бесплатно проехать по 8 маршрутам
22 Июня 2018, 17:03
В Ростове по паспорту болельщика можно бесплатно проехать по 8 маршрутам
По паспорту болельщика в дни матчей можно бесплатно проехать не только в автобусах-шаттлах, но и по 8 маршрутам общественного ....
В День памяти и скорби жители Дона вспоминают героев Великой Отечественной войны
22 Июня 2018, 16:29
В День памяти и скорби жители Дона вспоминают героев Великой Отечественной войны
Жители и гости Ростова в память о погибших в годы Великой Отечественной войны несут к памятникам красные ....
В Ростове открыли "Центр ядерной медицины"
22 Июня 2018, 16:02
В Ростове открыли "Центр ядерной медицины"
В Ростове-на-Дону прошло совещание, посвященное сотрудничеству группы компаний «Роснано» с правительством ....
Дождь, гроза, шквалистый ветер: на Дону объявлено штормовое предупреждение
22 Июня 2018, 15:22
Дождь, гроза, шквалистый ветер: на Дону объявлено штормовое предупреждение
23 июня в Ростове пройдет матч ЧМ-2018. Болельщики могут попасть под дождь. Любителям футбола напоминают, что на стадион и в фан-зону запрещено ....
Виталий Кушнарёв рассказал, как мундиаль повлиял на развитие Ростова
22 Июня 2018, 14:46
Виталий Кушнарёв рассказал, как мундиаль повлиял на развитие Ростова
Глава администрации Ростова рассказал журналистам о наследии ЧМ-2018.