Ростовчане, оставшиеся без горячей воды на длительное время, смогут получить перерасчет платы

5 Июня 2019, 09:17

«Перерасчет объема горячей воды при плановом отключении должен быть произведен за весь период отключения вне зависимости от соблюдения установленных предварительно сроков».

Ростовчане, в домах которых не было горячей воды более двух недель - эта норма определена законом, смогут получить перерасчет платы за данную услугу. При этом за каждый дополнительный час отсутствия воды размер платы снижается на 0, 15%. Об этом сегодня сообщили в администрации донской столицы.

«Перерасчет объема горячей воды при плановом отключении должен быть произведен за весь период отключения вне зависимости от соблюдения установленных предварительно сроков вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги», - говорится в сообщении.

Если вы столкнулись с подобной ситуацией, необходимо обратиться в жилищную организацию или к поставщику коммунального ресурса для проведения перерасчета. При этом, если сотрудник аварийно-диспетчерской службы знает, по какой причине задерживают подачу воды, он должен вам ее сообщить, а в журнале сделать пометку о вашем обращении. Если причина неизвестна, он согласует с вами дату и время проведения проверки нарушения услуги. По ее результатам составляется акт. С ним можно будет обратиться в Госжилинспекцию области.

За нарушение режима обеспечения населения коммунальными услугами должностным лицам грозит штраф в размере от 500 до 1000 рублей, а для юрлиц – от 5000 до 10000 рублей.

Напомним, в центре Ростова и в Западном микрорайоне города продолжают восстанавливать подачу горячей воды. После гидравлических испытаний сетей выявили дефекты, которые не позволили в срок вернуть кипяток в краны ростовчан.
Спасибо!
Собираем батарейки: в Ростове с 29 июля по 4 августа пройдет экологическая акция
19 Июля 2019, 18:03
Собираем батарейки: в Ростове с 29 июля по 4 августа пройдет экологическая акция
Собранные батарейки отвезут на завод в Челябинск, там из них извлекут ценные ....
В Ростовской области продлили ограничение на пребывание в лесах
19 Июля 2019, 16:53
В Ростовской области продлили ограничение на пребывание в лесах
Жителей Дона просят быть предельно внимательными и осторожными при обращении с ....
Мультимодальные перевозки: когда жители Дона смогут ездить по единому билету?
19 Июля 2019, 16:09
Мультимодальные перевозки: когда жители Дона смогут ездить по единому билету?
С единым билетом можно будет добраться даже в самые отдаленные уголки России. ....
Жители Дона смогут реализовать общественно значимые проекты за счет бюджета области
19 Июля 2019, 15:59
Жители Дона смогут реализовать общественно значимые проекты за счет бюджета области
Законопроект «Об инициативном бюджетировании» планируют принять в следующий четверг на заседании донского ....
Пункт "Ягодка": в Батайске появится новая остановка для поездов
19 Июля 2019, 15:44
Пункт "Ягодка": в Батайске появится новая остановка для поездов
Остановочный пункт планируют открыть через два ....
В Ростовской области 25 июля пройдет день льготной стерилизации животных
19 Июля 2019, 13:48
В Ростовской области 25 июля пройдет день льготной стерилизации животных
Скидка для владельцев собак и кошек составит около одной трети стоимости услуги. Но для этого нужно заранее записаться на процедуру. ....