Служба '112' помогла ростовчанке справиться с 'Синим китом'

21 Февраля 2017, 16:54
Поздно вечером 20 февраля на пульт дежурного «112» поступил звонок от ростовчанки. Девушка была очень взволнована и рассказала, что подозревает, что ее 14-летний брат попал в смертельно опасную игру «Синий кит». В его рюкзаке она нашла веревку, похожую на удавку, а также вспомнила еще некоторые признаки, которые могли указывать на опасное влияние со стороны неизвестных лиц.

Срочную помощь девушке оказала психолог смены центра обработки вызовов системы «112» Кристина Корчагина. Она успокоила ростовчанку, выслушала тревоги и дала несколько советов. После согласия девушки к разговору подключились полицейские и сотрудники экстренного телефона доверия.

Это не единичный случай подобной помощи в ростовском центре системы «112». Как отметили в пресс-службе регионального правительства, система объединяет диспетчерские и экстренные службы, значительно сокращая время их реагирования на чрезвычайные ситуации, происшествия и на обращения граждан.

«В созданной структуре экстренной помощи работают грамотные, подготовленные люди, профессионалы. В дежурной смене центра обработки вызовов системы »112«, помимо операторов, психолога есть, например, переводчик, который владеет как минимум двумя иностранными языками. Наш сотрудник обязан, получив информацию, быстро обобщить ее, проанализировать и принять правильное решение», - говорит директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов.

Почти тысяча специалистов системы «112» из муниципальных образований Ростовской области прошли обучение по программе повышения квалификации диспетчерского персонала в прошлом году. Все получили соответствующие удостоверения. Также по распоряжению донского главы Василия Голубева с начала 2017 года за счет областного бюджета уже прошли обучение и инструктаж 133 сотрудника полиции, уточнили в управлении информационной политики правительства Ростовской области.
Спасибо!
В Ростове на установку новых светофоров потратят 32,5 млн рублей
23 Октября 2018, 17:23
В Ростове на установку новых светофоров потратят 32,5 млн рублей
Светофоры должны установить до 12 декабря текущего ....
Конфликт интересов: в Ростове на маршрут вышли 2 перевозчика
23 Октября 2018, 16:07
Конфликт интересов: в Ростове на маршрут вышли 2 перевозчика
Ранее конкурс на обслуживание нескольких маршрутов выиграла компания из Ижевска. ....
Исторический парк «Россия – моя история» смогут посетить все школьники Дона
23 Октября 2018, 15:41
Исторический парк «Россия – моя история» смогут посетить все школьники Дона
Разработать дорожную карту посещения исторического парка «Россия – моя история» поручено региональным министерствам культуры и ....
Встретились спустя 15 лет: на Дону вспоминают аварию на шахте «Западная-Капитальная»
23 Октября 2018, 13:48
Встретились спустя 15 лет: на Дону вспоминают аварию на шахте «Западная-Капитальная»
Ростовская область в эти дни вспоминает события 15-летней давности. 23 октября 2003 года на шахте «Западная-Капитальная» произошла авария, из-за ....
Могила легендарного Алексея Береста и свалка: что происходит на Александровском кладбище Ростова?
23 Октября 2018, 11:42
Могила легендарного Алексея Береста и свалка: что происходит на Александровском кладбище Ростова?
Долгие годы советская власть намеренно замалчивала подвиг младшего лейтенанта, словно отрицала его участие в штурме Рейхстага. Историческую ....
На Дону проводят дни льготной стерилизации животных
23 Октября 2018, 10:47
На Дону проводят дни льготной стерилизации животных
Дни льготной стерилизации запланированы до конца года: 25 октября, 29 ноября, 27 ....