Служба '112' помогла ростовчанке справиться с 'Синим китом'

21 Февраля 2017, 16:54
Поздно вечером 20 февраля на пульт дежурного «112» поступил звонок от ростовчанки. Девушка была очень взволнована и рассказала, что подозревает, что ее 14-летний брат попал в смертельно опасную игру «Синий кит». В его рюкзаке она нашла веревку, похожую на удавку, а также вспомнила еще некоторые признаки, которые могли указывать на опасное влияние со стороны неизвестных лиц.

Срочную помощь девушке оказала психолог смены центра обработки вызовов системы «112» Кристина Корчагина. Она успокоила ростовчанку, выслушала тревоги и дала несколько советов. После согласия девушки к разговору подключились полицейские и сотрудники экстренного телефона доверия.

Это не единичный случай подобной помощи в ростовском центре системы «112». Как отметили в пресс-службе регионального правительства, система объединяет диспетчерские и экстренные службы, значительно сокращая время их реагирования на чрезвычайные ситуации, происшествия и на обращения граждан.

«В созданной структуре экстренной помощи работают грамотные, подготовленные люди, профессионалы. В дежурной смене центра обработки вызовов системы »112«, помимо операторов, психолога есть, например, переводчик, который владеет как минимум двумя иностранными языками. Наш сотрудник обязан, получив информацию, быстро обобщить ее, проанализировать и принять правильное решение», - говорит директор департамента по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций Ростовской области Сергей Панов.

Почти тысяча специалистов системы «112» из муниципальных образований Ростовской области прошли обучение по программе повышения квалификации диспетчерского персонала в прошлом году. Все получили соответствующие удостоверения. Также по распоряжению донского главы Василия Голубева с начала 2017 года за счет областного бюджета уже прошли обучение и инструктаж 133 сотрудника полиции, уточнили в управлении информационной политики правительства Ростовской области.
Спасибо!
В Шахтах после взрыва газа пострадавшие дома подключили к системам жизнеобеспечения
17 Января 2019, 12:49
В Шахтах после взрыва газа пострадавшие дома подключили к системам жизнеобеспечения
Соответствующее заявление сделал министр ЖКХ Ростовской области Андрей ....
Туман и гололед на Дону продержатся около двух суток
17 Января 2019, 11:58
Туман и гололед на Дону продержатся около двух суток
Сегодня и завтра на Дону сохранится неблагоприятная для автолюбителей погода. Ожидаются туман, гололед и изморозь. На дорогах скользко. Ближайшей ....
В Ростовской области заболеваемость ОРВИ на 38% ниже эпидпорога
17 Января 2019, 09:18
В Ростовской области заболеваемость ОРВИ на 38% ниже эпидпорога
Специалисты напоминают: основной путь передачи вируса гриппа – это воздушно-капельный. Первые 3 - 4 дня болезни самые заразные, хотя выделение вируса ....
Ростов сковала 9-бальная пробка
16 Января 2019, 18:53
Ростов сковала 9-бальная пробка
Самая большая пробка растянулась на улице ....
В Ростовской области отметят 450-летие службы донских казаков государству
16 Января 2019, 17:55
В Ростовской области отметят 450-летие службы донских казаков государству
Празднование пройдет в следующем году в августе и сентябре. Центральными площадками станут Новочеркасск и казачьи ....