Сохраним великую память
о великой войне вместе
Присоединяйтесь к проекту «Письма Победы»
Поделитесь письмами вашей семьи
на сайте pismapobedy.ru
#ПИСЬМАПОБЕДЫ75
DON-TR - рекламный блок

Сотни ростовчан пытаются выяснить, откуда у них появился долг за вывоз мусора

7 Июля 2020, 21:44

Жара под сорок, длинная очередь и ни одной лавочки, - такую картину можно наблюдать ежедневно у одного из офисов компании «Чистый город» в Ростове. Сюда задолго до открытия приходят те жители, у которых внезапно появился долг за вывоз мусора. В основном это пожилые люди.

Жара под сорок, длинная очередь и ни одной лавочки, - такую картину можно наблюдать ежедневно у одного из офисов компании «Чистый город» в Ростове. Сюда задолго до открытия приходят те жители, у которых внезапно появился долг за вывоз мусора. В основном это пожилые люди. Правда, многие утверждают, что пытались не только дозвониться, но и переслать по электронке неправильные квитанции.

Текст сюжета «Вести.Дон»:

Очередь в офис компании «Чистый город» на улице Нагибина ростовчане начинают занимать за два час до открытия. В 9 у входа видим уже более 30 человек. В основном люди преклонного возраста. Стоят плечом к плечу, большинство без масок. Прийти сюда в июльскую жару многих вынудили долговые квитанции. При этом все присутствующие утверждают за вывоз мусора платили вовремя. На каждого абонента, по нашим наблюдениям, в среднем уходит 10 минут. 82-летняя Елизавета Семеновна в очереди под номером 30.

«Видите, как мы стоим? Скоро скорая приедет, невозможно, нужно же где-то присесть», - говорит ростовчанка Елизавета Чиха.

Ирина Ивановна месяц пыталась решить вопрос удаленно, тем более офисы «Чистого города» для посетителей открылись с 3 июля после смягчения карантинных мер.

«Звонили в колл-центр несколько раз, не могли дозвониться, потом дозвонились. Сказали, ждите, пока откроются участки. Подождали, опять позвонили, они говорят возьмите квитанции и пришлите нам на электронную почту. Прислали. Вот уже 2 недели, нам даже не ответили, что ее приняли», - говорит ростовчанка Ирина Согнибеда.

В офис пропускают по одному, очевидно, в целях соблюдения социальной дистанции. Истинную причину, почему прием ведет единственный специалист, нам узнать не удалось. Перед съемочной группой охранник закрыл дверь.

Через несколько часов в компании «Чистый город» нам объяснили причину очередей. Раньше 11 тысяч абонентов или жильцы 400 ростовских многоэтажек оплачивали вывоз мусора в общих квитанциях через свои управляющие компании, входящие в группу «Лидер», теперь каждая семья будет платить напрямую без посредника.

«Группа компаний «Лидер», в которую входит 13 управляющих компаний, согласно решению суда была признана задолженность. В марте было опубликовано в «Ростов официальный», что «Чистый город» расторгает договор с управляющей компанией», - говорит начальник коммерческой службы ГК « Чистый город» Лиана Мнацаканян.

База данных абонентов была передана региональному оператору и теперь ее необходимо сверить, тогда-то и будет рассмотрена возможность перерасчета. Сегодня прием ведут все 4 офиса регоператора. Но «Чистый город» просит жителей по возможности прислать документы по электронной почте или через сайт. Ответом на каждое обращение будет не письмо, а изменения в квитанции.
Спасибо!
Бесплатные медосмотры в поликлиниках Ростовской области: как успеть на диспансеризацию?
7 Августа 2020, 18:00
Бесплатные медосмотры в поликлиниках Ростовской области: как успеть на диспансеризацию?
Профилактические медицинские осмотры жители ростовской области могут пройти и в субботу. Это сделано для удобства работающих в будни. Диспансеризацию ....
Е. Ковалев: иммунитет против новых штаммов гриппа поможет выработать своевременная вакцинация
7 Августа 2020, 16:01
Е. Ковалев: иммунитет против новых штаммов гриппа поможет выработать своевременная вакцинация
Первую партию вакцин против новых штаммов гриппа ожидают в Ростовской области уже в конце августа. Острую необходимость иммунизации населения этой ....
Жара до +40: ростовчан предупредили о высокой пожароопасности
7 Августа 2020, 15:42
Жара до +40: ростовчан предупредили о высокой пожароопасности
В случае пожара звоните по номеру 101 или 112.
Лесхозы Дона получат беспилотные летательные аппараты
7 Августа 2020, 15:09
Лесхозы Дона получат беспилотные летательные аппараты
Спецтехнику приобрели в рамках нацпроект ....
В Ростове 8 августа проведут большой субботник
7 Августа 2020, 14:29
В Ростове 8 августа проведут большой субботник
В администрации донской столицы уточнили, что все желающие могут присоединиться к субботнику. Начнется он в 9.00. Участникам выдадут маски, ....
В Ростове составили более 300 протоколов за нарушение масочного режима в общественном транспорте
7 Августа 2020, 12:51
В Ростове составили более 300 протоколов за нарушение масочного режима в общественном транспорте
Рейд провели сотрудники административной инспекции региона. ....