Сотрудники МФЦ Ростовской области пройдут специальные курсы - DONTR.RU

Специальная подготовка для работы с людьми. Все сотрудники МФЦ пройдут обучение на специальных семинарах. Главная задача работников с заявителями помочь людям решить их проблемы без бумажной волокиты. На первые курсы были приглашены все руководители центров области.

Нет бумажной волоките! Теперь документы можно оформить с удовольствием, этому обучают на тренингах по развитию центров. Они проходят в рамках семинара в Неклиновском районе.

«У нас есть целый комплекс программ, сдеди них программы по эффективному управлению персоналом, для бухгалтеров, кадровиков, для тех, кто работает с заявителями. Самое главное, с каким настроением человек выходит из МФЦ. Для нас важно, чтобы человек уходил, как минимум, с тем же настроением, с которым пришел», - говорит начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко.

За новыми навыками в Неклиновский район съехались руководители 55-ти муниципальных образований Ростовской области.
За три дня их научат общаться в нестандартных ситуациях, правильно выстраивать межличностные отношения и обеспечивать защиту информации.

«Тренинги самые разные. Сегодня будут занятия по технике речи и навыкам публичных выступлений руководителя. Два дня мы уже занимаемся вопросами развития МФЦ. Вчера обсуждали работу профсоюзных объединений», - комментирует директор ГКУ РО «УМФЦ» Алексей Алёхин.

Процесс познания выстроен так, чтобы он шёл непрерывно - это впервые придумано у нас, на Дону. И обучаться будет все сотрудники МФЦ - от директора, до обслуживающего персонала.

Комментировать

Спасибо за ваш комментарий

Отправить