Сотрудники службы 112 языком жестов поздравят слабослышащих дончан с Днем Победы - DONTR.RU

Текст сюжета программы «Вести. Дон».

Операторы, аналитики и психологи - все эти ранги в центре службы 112 существуют уже давно. А вот дактилолог - это специальность новая. Кристина Лебедева стала изучать язык жестов полгода назад - сначала в Ростове, потом в северной столице. Уверяет, чтобы уметь общаться без голоса - нужно два года упорного труда. По скайпу можно, как принять звонок, так и набрать абонента самостоятельно. И в День Победы Кристина поздравит инвалида по слуху.

«Мы подключимся по скайп-системе Хелп-112, вызовем инвалида по слуху и в подарок ему отправим песню», - говорит дактилолог службы 112 Кристина Лебедева.

Репетиции этого творческого поздравления на языке жестов проходят каждый день. У каждого дактилолога - своя реплика, важна слаженность действий. Цель, конечно же, не только поздравить с Днем Победы. Главное, чтобы операторы спокойно могли оказать помощь людям, которые не имеют возможности слышать. Эту миссию несет и значимая госпрограмма в Ростовской области - «Доступная среда». Ее главная цель - создать комфортные условия жизни для людей с ограниченными возможностями здоровья.

«Возникла у нас проблема - мы получали смс, но технически отвечать на эти сообщения не было возможности. Для этого мы создали отдельные рабочие места в нашей службе 112, переоснастили их, переоборудовали, оснастили дополнительным программным обеспечением и провели переподготовку наших операторов», - говорит директор департамента по предупреждению и ликвидации резвычайных ситуация Ростовской области Сергей Панов.

Теперь у службы 112 будет еще больше возможности помочь людям в трудной ситуации.

Комментировать

Спасибо за ваш комментарий

Отправить