DON-TR - рекламный блок

Сотрудников донских МФЦ протестировали на умение общаться с посетителями

6 Июня 2018, 15:55

Тест прошли работники всех МФЦ из 75 центральных офисов области.

Вести Дон. Сотрудников донских МФЦ протестировали на умение общаться с посетителями

Для просмотра видео у Вас должен быть:

')">
Работников донских МФЦ проверили на знание основ работы. Профессиональный тест сдали сотрудники всех многофункциональных центров. Проверяющих интересовало умение оператора общаться с заявителем. Настолько масштабно тестирование провели впервые.

«Мы сами создали учебную программу, состоящую из трёх основных блоков: стандарты сервиса, кодекс работы МФЦ и видеоурок, который описывает, как должен вести себя работник МФЦ с заявителями. Программа полностью разработана правительством», - рассказал начальник управления инноваций в органах власти правительства Ростовской области Борис Носко.

Тест прошли работники всех МФЦ из 75 центральных офисов области. Тестирование - часть системы непрерывного обучения специалистов МФЦ Ростовской области. Уже в этом году запланирован ещё один учебный модуль по стандартам сервиса, также в виде теста.
Спасибо!
В Азовском море запретили промысловый вылов пиленгаса, леща и судака
17 Августа 2018, 21:54
В Азовском море запретили промысловый вылов пиленгаса, леща и судака
Новые правила рыбалки ввели до конца ....
Матч "Ростов" - "Енисей": где ограничат проезд и как добраться на игру
17 Августа 2018, 19:04
Матч "Ростов" - "Енисей": где ограничат проезд и как добраться на игру
ФК «Ростов» и красноярский «Енисей» сыграют в рамках четвертого тура Российской премьер-лиги 19 августа. Матч состоится на «Ростов Арене». ....
В Ростове выбрали лучших специалистов атомной отрасли
17 Августа 2018, 18:03
В Ростове выбрали лучших специалистов атомной отрасли
За звание лучших соревновались около 300 специалистов из почти 60 ....
Сегодня в Куйбышевском районе проведут акцию "Свеча памяти"
17 Августа 2018, 17:45
Сегодня в Куйбышевском районе проведут акцию "Свеча памяти"
Сегодня в память о погибших при прорыве Миус-фронта совершат молебен. Затем на воду спустят свечи и ....
Декрет с пользой: каким профессиям обучают молодых мам
17 Августа 2018, 16:37
Декрет с пользой: каким профессиям обучают молодых мам
На Дону молодых мам обучают самым востребованным ....
Центр агломерации: статус Ростова утвердят юридически
17 Августа 2018, 14:57
Центр агломерации: статус Ростова утвердят юридически
Парламентарии предлагают юридически закрепить за Ростовом статус центра ....