В бой за ОСАГО: ростовчане сутками стоят в очередях, чтобы оформить страховку - DONTR.RU

15 апреля 2016, 13:09

Круглосуточное дежурство и составление списков. Жители Ростовской области штурмуют офисы страховых компаний, чтобы получить полис ОСАГО. Его теперь выдают с нагрузкой, клиент должен застраховать также собственную жизнь или квартиру.

Получить полис ОСАГО Ольга пытается уже второй день. Вчера провела возле офиса несколько часов, но оформить автогражданку так и не удалось: очередь движется слишком медленно.

«Каждого человека час принимают. Бланков у них предостаточно, просто сейчас какое-то нововведение появилось у них, привязанное к Центробанку. Они посылают какой-то запрос, из-за этого процедура затягивается», - говорит Ольга Акимова.

Вместе с Ольгой ранним утром к офису «Росгосстрах» приехали еще 15 человек. Многие здесь ночевали. В 9 часов утра офис открывается, возмущенным автовладельцам заявляют, что, скорее всего, сегодня всех обслужить не успеют.

«У нас произошла оптимизация ,работает только один человек из четырех», - поясняет сотрудница офиса.

В качестве альтернативы предлагают оформить ОСАГО в другой фирме, она находится в соседнем помещении. Автогражданку там сделают быстро и без очереди, правда заплатить придется на четыре тысячи дороже.

«Несколько пунктов обошел »Росгосстраха«, везде то 15 тысяч, то 14 тысяч. При этом, мне положена уже по возрасту скидка в 50 процентов. А где же льготы?», - возмущен Виктор Кононов.

Жалобы на страховые компании от клиентов поступают регулярно. В этот раз «Росгосстрах» и еще пять ростовских компаний уличили в сговоре и нарушении антимономольного законодательства.

«В наше управление пришло более 200 жалоб от тех, кто хотел получить полис, но по различным причинам они этого не смогли сделать. Мы возбудили дело в отношении шести страховых компаний», - комментирует заместитель руководителя УФМС начальник отдела изучения контроля товаров рынка Наталья Кожемяко.

Теперь страховые компании обязаны выплатить штраф и устранить недочеты. Жалобы пострадавших, которые пытались получить страховку несколько дней, рассмотрят сразу два ведомства - Роспотребнадзор и Служба защиты прав потребителей финансовых услуг. А пока автовладельцы могут оформить ОСАГО онлайн стоимость та же, а очередей здесь точно не предвидится.

Добавим, сегодня Госдума приняла в первом чтении законопроект депутатов-представителей «Общероссийского народного фронта», ужесточающий административную ответственность за отказ в продаже полисов ОСАГО и навязывание дополнительных услуг. Предложено ввести штрафа от 100 до 500 тысяч рублей для юридических лиц и пять тысяч рублей для физических лиц.

Комментировать