Против мусора
DON-TR - рекламный блок
DON-TR - рекламный блок

Жители Дона неделями простаивают в очередях за полисами ОСАГО

19 Октября 2016, 16:19

Не по собственному желанию, а за обязательным по закону полисом ОСАГО в донских отделениях «Росгосстраха» люди вынуждены простаивать неделями. Тетрадки, списки, в которых нужно отмечаться ежедневно, и талоны, которые несмотря на длительное ожидание так и не удаётся получить. Автомобилисты взывают к порядку.

Нынешнее утро в офисе «Росгосстраха» на Кировском в Ростове-на-Дону началось со скандала. Поводом стал ОСАГО - очередники, пришедшие оформить пресловутый полис, документ получить не смогли. Талоны, по которым выдают страховки, представитель компании людям не отдал.

«Утром приходит некий человек, спускается из офиса, снимает эти все талоны и потом эти талоны раздает. Кому раздают, на каком основании?», - задается вопросами Николай.

Выдача полисов ОСАГО, говорят клиенты, превратилась в нечто нецивилизованное. Существуют двойные списки очередников, люди эти списки составляющие и почему-то решающие, кому дать талон. И, как видно из слов свидетелей, не помогает даже система электронной очереди.

Механизм выглядит следующим образом: в каждом офисе существует тетрадь, в которую минимум за пару недель вносят очередников. Чтобы не пропустить очередь, человек обязан ежедневно в определенное время приезжать и отмечаться. Когда приходит его дата, он приезжает и получает полис.

«Они в течение двух недель должны отмечаться. Если человек не отметился, его из этого списка вычеркивают», - поясняет Андрей Черников.

Но это в идеале, говорят клиенты. На практике возникают такие казусы, как сегодня. К выдаче ожидались 10 талонов, но и их очередники получить не смогли. Как Арутюн Авакян.

«Подходят некоторые люди. Говорят: »Здесь не так, здесь тоже не так. Придет человек, у него тетрадь«. Они хапнули талоны и исчезли», - возмущен Арутюн Авакян.

Подобная картина, говорят клиенты, наблюдается практически во всех страховых офисах. Сергей в надежде получить полис приехал из Новошахтинска.

«В Шахтах очереди сумасшедшие. Туда приехал, отстоял целый день. Они приняли три человека за целый день», - комментирует Сергей Литвинов.

Аналогичная картина и на Зорге в Ростове.

«По четыре человека в день они запускают по этому списку. С этим списком сидят дежурят люди. Все остальные - кто хочет вне списка попасть - им предлагают дополнительные услуги», - говорит Елена Якушенко.

Скандалы на повышенных тонах - не самое худшее, что можно увидеть в страховых компаниях, говорят клиенты. В самом офисе комментарий нам давать отказались. Ждем отклика от руководства «Росгосстраха». Там нас попросили прислать официальный запрос.
Спасибо!
Поддержать свою сборную: в Ростов прибыл президент Южной Кореи
23 Июня 2018, 16:59
Поддержать свою сборную: в Ростов прибыл президент Южной Кореи
Менее часа назад в ростовском аэропорту Платов приземлился самолет президента Южной Кореи. Мун Чжэ Ин прибыл в Ростов поддержать сборную своей страны ....
Василий Голубев: к уборке зерновых приступили уже 14 районов Дона
22 Июня 2018, 21:10
Василий Голубев: к уборке зерновых приступили уже 14 районов Дона
Василий Голубев на селекторном совещании с премьер-министром России Дмитрием Медведевым отчитался о ходе уборочных ....
В Ростове по паспорту болельщика можно бесплатно проехать по 8 маршрутам
22 Июня 2018, 17:03
В Ростове по паспорту болельщика можно бесплатно проехать по 8 маршрутам
По паспорту болельщика в дни матчей можно бесплатно проехать не только в автобусах-шаттлах, но и по 8 маршрутам общественного ....
В День памяти и скорби жители Дона вспоминают героев Великой Отечественной войны
22 Июня 2018, 16:29
В День памяти и скорби жители Дона вспоминают героев Великой Отечественной войны
Жители и гости Ростова в память о погибших в годы Великой Отечественной войны несут к памятникам красные ....
В Ростове открыли "Центр ядерной медицины"
22 Июня 2018, 16:02
В Ростове открыли "Центр ядерной медицины"
В Ростове-на-Дону прошло совещание, посвященное сотрудничеству группы компаний «Роснано» с правительством ....
Дождь, гроза, шквалистый ветер: на Дону объявлено штормовое предупреждение
22 Июня 2018, 15:22
Дождь, гроза, шквалистый ветер: на Дону объявлено штормовое предупреждение
23 июня в Ростове пройдет матч ЧМ-2018. Болельщики могут попасть под дождь. Любителям футбола напоминают, что на стадион и в фан-зону запрещено ....