DON-TR - рекламный блок
DON-TR - рекламный блок

Жители двух улиц Ростова несколько месяцев не получают квитанции за воду

9 Августа 2016, 18:15

Есть желание, но нет возможности. Жители нескольких улиц Ростова-на-Дону вот уже несколько месяцев не получают квитанции за воду. А без этого документа, как выяснилось, оплатить потреблённые кубометры живительной влаги практически невозможно. Есть опасение, что за не оплаченную вовремя услугу набежит пеня.

Неплательщики не по своей воле. Жители улиц Портовой и Судостроительной услугами «Водоканала» пользуются, но заплатить за них не могут. Последний раз квитанцию они получили три месяца назад, причем за апрель. Попытки узнать причину таких задержек продолжаются до сих пор. В компанию пишут, звонят и приходят.

«Да неужели вам не нужны деньги?! Мы хотим, мы пытаемся заплатить. Без квитанций этого не сделать. Поехала на Краснодарскую. Там дикие очереди. Кроме того, элементарно не хотят разговаривать. Ничего не объясняют: »Ждите, Вам принесут«, - возмущена Наталья Гук.

»Обещали до прошлого четверга принести. Звоню, при мне по телефону дают команду, чтобы немедленно разнесли по Портовой, по Судостроительной. Обещают, а квитанций нет«, - рассказывает Владимир Пьянков.

И даже без платежных документов горожане продолжают подавать данные по счетчику за использованную воду. И не только потому что за просрочку оплаты свыше двух месяцев начисляется штраф - пеня, а потому что считают это нормой.

»Делаю все по закону. Положено платить - я буду платить. Не понимаю, почему должна быть задолжницей«, - удивлена еще одна местная жительница.

В »Водоканале« такую ситуацию объясняют большой загруженностью. Абонентов много - доставка осуществляется с задержкой. Хотя именно для своевременного предоставления квитанций компания отказалась от посредников.

»Водоканал« доставляет очень большое количество квитанций ежемесячно - свыше 100 тысяч квитанций. Мы не исключаем в связи с этим отдельных случаев задержки с доставкой квитанции по отдельным адресам. Проверим, если действительно не доставлены квитанции, то в максимально короткие сроки доставим - в течение одного-двух дней», - говорит пресс-секретарь АО «Ростовводоканал» Андрей Крюков.

Альтернатива бумажной платёжки - электронная квитанция. Но большинство абонентов - пенсионеры, они зарегистрированы на сайте «Водоканала» просто потому, что не имеют компьютеров и не пользуются Интернетом. Однако, если квитанции снова задержатся в пути, сотрудники снабжающей организации просят обращаться к ним в компанию, обещают помочь быстро.
Спасибо!
Президент России: окончательного решения по изменению пенсионного законодательства нет - нужно послушать все стороны
20 Июля 2018, 23:41
Президент России: окончательного решения по изменению пенсионного законодательства нет - нужно послушать все стороны
Владимир Путин высказал свое мнение об изменениях пенсионного законодательства. Вопрос об этом ему задали волонтеры во время встречи на стадионе в ....
На некоторое время жители ростовской Левенцовки оказались в Венеции
20 Июля 2018, 21:19
На некоторое время жители ростовской Левенцовки оказались в Венеции
Дождь продолжался всего несколько минут. Но мощные потоки воды затруднили движение транспорта по улицам Еременко и Малиновского. Пешеходы не могли ....
В Ростовской области сократилось количество зарегистрированных преступлений
20 Июля 2018, 19:39
В Ростовской области сократилось количество зарегистрированных преступлений
Об этом говорили на заседании коллегии МВД России по Ростовской ....
Ростовчанин заплатит штраф за нарушение, которого не совершал
20 Июля 2018, 16:47
Ростовчанин заплатит штраф за нарушение, которого не совершал
«Письмо счастья» Олегу Самсонову пришло из Новосибирска. Штраф за превышение скорости в городе, где он никогда не был. ....
В Зимовниках знают: если вы не можете поехать в санаторий, то он приедет к вам
20 Июля 2018, 16:20
В Зимовниках знают: если вы не можете поехать в санаторий, то он приедет к вам
Проект «Санаторий на дому» действует здесь уже не первый год. Только за полгода здесь реабилитировали 38 человек. К каждому больному - индивидуальный ....
Стратегия-2030: в общественных слушаниях поучаствовали 18 тысяч жителей Дона
20 Июля 2018, 14:11
Стратегия-2030: в общественных слушаниях поучаствовали 18 тысяч жителей Дона
18 тысяч жителей Ростовской области приняли участие в общественных слушаниях проекта «Стратегии социально-экономического развития региона до 2030 ....