На Дону более 2,5 тысяч участников СВО и их близких подали единые обращения в МФЦ - DONTR.RU

17 июля 2025, 21:59

Раньше заявитель должен был прийти порядка 16 раз в МФЦ или различные органы власти.

В Ростовской области более 2,5 тысяч участников СВО и их близких воспользовались сервисом «Одного окна» в МФЦ. Раньше в центрах можно было получить 28 из 70 доступных льгот, теперь заявители могут подать единое обращение и воспользоваться консультацией в секторе сопровождения. Успешный опыт Дона уже перенимают 12 регионов страны. Подробности – в сюжете Кристины Беззаботной:

Больше никаких бесконечных обращений в другие инстанции - теперь положенные участникам СВО и членам их семей услуги можно получить, оформив всего одно заявление в МФЦ.

Узнать о нововведении и оформить заявление можно и самостоятельно на портале МФЦ с помощью интерактивного помощника. Если компьютера нет, отделение многофункционального центра предоставит. Такой возможностью воспользовалась Оксана Иванюк. На этих кадрах она стоит рядом с портретом погибшего брата - он ушел защищать Родину в 2022 году и с поля боя уже не вернулся. Известие о страшной трагедии подкосило семью, предстояло много бумажной волокиты, но сотрудники местного МФЦ помогли справиться со всеми бюрократическими вопросами за одно посещение.

«За многофункциональный центр наш я хочу сказать, что это клад просто, это золотое место. Прям очень довольны. Все справки, все-все делали в одном месте. Потом они позвонили моей маме, и мама приезжала, чтобы зря просто она не ездила. Девчата звонили, мама приезжала и получала все документы на руки», - рассказала Оксана Иванюк.

«Заявление на каждую меру поддержки специалист формирует самостоятельно. Заявитель подписывает единый комплексный запрос. Также сотрудники МФЦ смогут проконсультировать о способах самостоятельного получения 19 услуг», - рассказала главный специалист МФЦ Мясниковского района Изабелла Барашян.

Донской комплексный сервис появился в стране первым. Новинку два месяца назад проверил и одобрил врио губернатора Ростовской области региона Юрий Слюсарь.

«Мы проанализировали, что на начальном этапе в различные 16 органов власти и ведомств заявителю нужно было прийти для подачи заявления на предоставлении мер поддержки. Всего в Ростовской области предоставляется порядка 70 мер поддержки от федерального до муниципального уровня. И заявитель должен был прийти порядка 16 раз в МФЦ или различные органы власти», - рассказал заместитель губернатора Ростовской области Артем Хохлов.

С весны по единому заявлению за помощью обратились уже более 2,5 тысяч жителей Дона.

Комментировать