Избежать штрафа: что делать, если на коммунальном счетчике сорвало пломбу

31 Июля 2018, 14:12

В Ростовской области участились случаи штрафов за сорванные пломбы на коммунальных счетчиках. Но одно дело, когда жители делают это сознательно и совсем другое, если произошел технический износ или случайность.

В Ростовской области участились случаи штрафов за сорванные пломбы на коммунальных счетчиках. Но одно дело, когда жители делают это сознательно и совсем другое, если произошел технический износ или случайность.

Например, у жительницы города Шахты Галины Мыльниковой, по её словам, пломбу на водомере сорвали после коммунальной аварии, когда нужно было ремонтировать стояк. Управляющая компания зафиксировала это в своём акте. Но спустя три месяца женщина получила квитанцию на оплату воды 65 тысяч рублей - в десять раз больше привычной суммы. Тогда она обратилась в шахтинский водоканал и попросила сделать перерасчёт.

Галина Мыльникова: «Сотрудники водоканала в письменном виде написали отказ. Поскольку пломба сорвана в результате механического повреждения, то перерасчёт производить не будут. Я повторно пришла к директору водоканала с тем, чтобы объяснить ему ситуацию».

Галина Викторовна обращалась и в прокуратуру и в администрацию. Но только после суда удалось если не отменить, то хотя бы уменьшить сумму штрафа. Этот случай - не единичный. Чтобы избежать взысканий, говорят в Водоканале, нужно тщательно следить за приборами учёта и в случае ЧП сразу же обращаться к тем, кто устанавливал пломбу. Галине Мыльниковой, по правилам, нужно было звонить в Водоканал, а не в управляющую компанию.

Андрей Неснов, заместитель директора Департамента по работе с клиентами АО «Ростовводоканал»: «Ответственность за техническое состояние прибора учёта лежит на абоненте. Если у вас установлена пломба АО «Ростоводоканал», то только его представитель может прийти и при обследовании вашего прибора учёта в случае его неисправности, либо окончания проверочного интервала снять пломбу».

Спорные ситуацию могут возникнуть и с другими приборами учёта, например, газовыми счётчиками. Если пломбу или магнитный стикер всё-таки повредили, необходимо, незамедлительно обратиться в коммунальные службы с письменным заявлением.
Спасибо!
В Ростове жителей многоквартирных домов научат проводит общие собрания через Интернет
21 Марта 2019, 08:34
В Ростове жителей многоквартирных домов научат проводит общие собрания через Интернет
Разработчики специализированных информационных систем сегодня встретятся с представителями управляющих компаний и ТСЖ. ....
В Ростовской области разработают карту мест незаконной торговли
20 Марта 2019, 22:23
В Ростовской области разработают карту мест незаконной торговли
По мнению главы региона, раз в квартал необходимо проводить инспекции «горячих» точек. ....
Бизнес-тренинг для донских управленцев: в Ростов приехал известный коуч
20 Марта 2019, 21:53
Бизнес-тренинг для донских управленцев: в Ростов приехал известный коуч
В Ростов Александр Фридман приезжает не в первый раз. И интерес к его консультациям не угасает. В этом году он рассказывает об управлении выбором ....
В Ростове 15 волонтёров-медиков сдали кровь и вошли в Национальный регистр доноров костного мозга
20 Марта 2019, 21:24
В Ростове 15 волонтёров-медиков сдали кровь и вошли в Национальный регистр доноров костного мозга
Принять участие в акции может любой человек в возрасте от 18 до 45 лет, у которого нет противопоказаний. Биоматериал ждут в областной станции ....
Узнать местоположение транспорта на любом маршруте Ростова: какой сайт открыть и куда звонить?
20 Марта 2019, 20:40
Узнать местоположение транспорта на любом маршруте Ростова: какой сайт открыть и куда звонить?
Жители донской столицы могут зайти на сайт или позвонить по номеру «горячей ....
7-летней жительнице Дона Насте Новиковой нужна операция на сердце
20 Марта 2019, 18:19
7-летней жительнице Дона Насте Новиковой нужна операция на сердце
По словам медиков, цена окклюдера - 175 тысяч 469 рублей. Для семьи сумма просто неподъемная. Помочь Насте просто, нужно отправить смс на кототкий ....