В Ростове «Почту России» привлекли к ответственности за оказание дополнительных платных услуг - DONTR.RU

3 марта 2020, 16:55

С жалобой в Роспотребнадзор обратился один из потребителей филиала «Почты России» на улице Жданова в Ростове. Без его согласия на заказное письмо наклеили марку за 10 рублей 50 копеек.

«Почту России» привлекли к ответственности за оказание дополнительных платных услуг. Об этом сегодня сообщили в региональном управлении Роспотребнадзора.

С жалобой в ведомство обратился один из потребителей филиала «Почты России» на улице Жданова в Ростове. Без его согласия на заказное письмо наклеили марку за 10 рублей 50 копеек – это является нарушением ст. 16 Закона РФ от 17.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

«В отношении ФГУП «Почта России» составлен протокол об административном правонарушении по ч.2 ст.14.8 КоАП РФ. По результатам рассмотрения материалов дела выдано представление об устранении причин и условий, способствовавших совершению административного правонарушения», - говорится в сообщении.

Но «Почта России» не согласилась с претензиями и несколько раз обращалась в инстанции - в арбитражный суд Ростовской области, пятнадцатый арбитражный апелляционный суд и арбитражный суд Северо-Кавказского округа. Жалобу оставили без удовлетворения.

Обновление от 4.03.2020. Комментарий «Почты России».

Сегодня поступил комментарий от «Почты России». В организации отметили, что следят за добросовестностью работников и попросили сообщать о случаях превышения полномочий по телефону горячей линии 8-800-100-00-00, либо на странице электронных обращений сайта «Почты России». 

«По каждому инциденту будут проведены проверки и дополнительные инструктажи с работниками о правилах оказания услуг почтовой связи», - говорится в комментарии.

Спасибо за ваш комментарий
В х. Меркуловский уже подготовили площадку для модульной пожарной части
29 марта 2024, 07:26
В х. Меркуловский уже подготовили площадку для модульной пожарной части
В пожарной части №260 будут работать 11 ....
Бывшего директора центра занятости Гукова подозревают в превышении полномочий
28 марта 2024, 16:08
Бывшего директора центра занятости Гукова подозревают в превышении полномочий
Следствие считает, что женщина незаконно присвоила более 400 тысяч ....
В Ростове банковский сотрудник украл у клиентки 29 млн рублей
28 марта 2024, 12:35
В Ростове банковский сотрудник украл у клиентки 29 млн рублей
Все деньги задержанный потратил на отдых за границей и другие личные ....
За 2023 год браконьеры нанесли вред биоресурсам Дона на сумму 64 миллиона рублей
28 марта 2024, 11:18
За 2023 год браконьеры нанесли вред биоресурсам Дона на сумму 64 миллиона рублей
С начала этого года уже выявлено 38 фактов незаконного ....
С начала года на Дону произошло уже почти 200 ландшафтных пожаров
28 марта 2024, 11:10
С начала года на Дону произошло уже почти 200 ландшафтных пожаров
Поджигателей травы могут привлечь как к административной, так и к уголовной ....