Сотрудники Министерства здравоохранения обсудили качество медуслуг на Дону

10 Июля 2015, 11:50

Донской Минздрав регулярно проводит анкетирование граждан об условиях оказания медицинских услуг населению. Подобный опрос помогает создать конкуренцию медицинских учреждений. Именно поэтому в Ростове-на-Дону в рамках выездного совещания Минздрава России говорили о том, как увеличить список доброжелательных к пациенту клиник, а также о том, кому в этом вопросе отведена в главная роль.

На качество операций, реабилитаций, лечений, назначений и осмотров жители Дона жалуются всё реже. Однако они всё чаще недовольны грубостью и невнимательностью персонала. Проще говоря, аппаратура и специалисты в больницах и поликлиниках у нас хорошие, а сервис явно хромает. С изъяном помогут справиться общественники.

«Это оценка именно получателей медицинских услуг тех условий, в которых они находятся. Для этого мы проводим различные анкетирования, стараемся сделать на сайтах более доступной всю необходимую информацию», - поясняет помощник министра здравоохранения Российской Федерации Ирина Андреева.

Такие механизмы по всей стране, в том числе и в Ростовской области, запустили еще в прошлом году. И, благодаря этому, позитивные сдвиги произошли, докладывает помощник федерального министра. На критику общественников медики страны реагировали реальным улучшением условий оказания услуг.

«Мы уже два года проводим анкетирования. Уже более двух третей муниципальных образований делают то же самое в своих учреждениях. А мы публикуем эти результаты на сайте Минздрава», - комментирует министр здравоохранения Ростовской области Татьяна Быковская.

В городах и районах области в такие рабочие группы входят активные граждане и журналисты. Вместе они действительно могут изменить ситуацию. Тем более, что всё больше руководителей донских больниц, поликлиник и центров к конструктивной критике начинают относится с благодарностью.

Спасибо!
На Дону торжественно закрыли Год добровольца
13 Декабря 2018, 12:39
На Дону торжественно закрыли Год добровольца
В этом году на Дону провели более трех тысяч мероприятий добровольческой ....
В Ростовской области выделят специальные места для использования пиротехники
13 Декабря 2018, 11:18
В Ростовской области выделят специальные места для использования пиротехники
Места для запуска фейерверков будут ограждены сигнальными лентами, инженерными конструкциями и оборудованы средствами ....
20 декабря в Ростове проверят систему оповещения населения
13 Декабря 2018, 08:06
20 декабря в Ростове проверят систему оповещения населения
Будьте всегда внимательны к сигналам и сообщениям, передаваемым по системе централизованного оповещения населения. Помните, оперативное реагирование ....
Ветераны-стройотрядовцы рассказали донской молодежи о страшном землетрясении в Армении 1988 года
12 Декабря 2018, 21:32
Ветераны-стройотрядовцы рассказали донской молодежи о страшном землетрясении в Армении 1988 года
В Ростовском университете путей сообщения прошла встреча ветеранов движения стройотрядов и нынешних продолжателей их славных дел. Поводом для ....
До 20:00 ростовчане могут успеть на Общероссийский день приема граждан
12 Декабря 2018, 18:02
До 20:00 ростовчане могут успеть на Общероссийский день приема граждан
Сегодня в правительство Ростовской области можно зайти абсолютно всем. В День конституции шестой год подряд там проводится единый приём граждан. На ....
Два года в плесени и сырости: дом для сирот в Новочеркасске построили на выгребной яме
12 Декабря 2018, 17:35
Два года в плесени и сырости: дом для сирот в Новочеркасске построили на выгребной яме
В Новочеркасске разгорается очередной скандал вокруг жилья для бывших воспитанников детских домов. Канализационные стоки фактически заливают первый ....