В систему 112 Дона планируют включить службы ЖКХ - DONTR.RU

Службы ЖКХ станут полноправными участниками системы 112. Автоматизированные рабочие места появятся во всех муниципалитетах до конца года. Эта мера, как отмечают в областном департаменте по предупреждению ЧС, стала необходимой после возросшего числа обращений.

За 3 года в ведомство поступило более семи с половиной миллионов вызовов. И вопросы коммунального хозяйства занимают одну из передовых позиций. Еще один лидер по числу обращений - скорая медицинская помощь. Поэтому в службе планируют установить по дополнительному рабочему месту для оператора 112 в крупных городах региона.

«У нас система итак работает, без ответа звонок никакой не останется. Но мы хотим, чтобы звонки приняли и там, на местах. Если идет звонок жителя Новочеркасска, то должен диспетчер и принять. Но если недостаточно там рабочих мест, то звонок придет сюда, в Ростов. Понятно, что мы все равно отреагируем, примем меры, но теряются дорогие секунды», - говорит директор департамента по предупреждению и ликвидации ЧС Ростовской области Сергей Панов.

Комментировать

Спасибо за ваш комментарий

Отправить